Salta el termostato de seguridad
Apague la máquina, espere a que se enfríe y revise el filtro de pelusa. Si el olor persiste, el problema puede estar en la evacuación de aire o en la regulación de temperatura.
Cuando la lavandería se para, la ropa de cama y la mantelería se acumulan. Le ponemos en contacto con un técnico que acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Atención técnica para: Lavadoras industriales, secadoras rotativas y planchas o calandras.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Anote cuándo empezó el problema y si aparece algún aviso: ese detalle acorta el diagnóstico.
Apague la máquina, espere a que se enfríe y revise el filtro de pelusa. Si el olor persiste, el problema puede estar en la evacuación de aire o en la regulación de temperatura.
Suele deberse a amortiguadores o rodamientos desgastados, a una mala nivelación o a una carga descompensada. Detenga el ciclo si el golpeteo es fuerte.
La puerta queda bloqueada mientras hay agua, temperatura o el tambor gira. Espere unos minutos tras el final y no fuerce la maneta.
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
En bares, restaurantes y hoteles de A Coruña, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.
Un técnico especializado revisa el aparato por partes hasta localizar el origen del fallo y le explica qué hay que cambiar.
Atención técnica independiente para aparatos de estos fabricantes.
Nos informa de la avería o de los síntomas del equipo de su negocio.
Un técnico le llamará para coordinar la visita con su horario.
El técnico diagnostica la avería en su local y emite un presupuesto.
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de A Coruña. Dentro de 105 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.
Santiago de Compostela (55 km), Ferrol (18 km) y Narón (22 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
No intente abrirla con herramientas: puede haber agua caliente y se dañaríal cierre. El técnico la desbloqueará de forma segura.
Claro. En las de gas se comprueban con especial cuidado la combustión y la salida de gases, además del tambor y la ventilación.
Párela, deje que se enfríe y no la vuelva a usar. Revise el filtro de pelusa y llámenos.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.