Funciona sin descanso todo el día
Puede deberse a falta de gas, a un condensador con polvo, a una junta que deja pasar calor o a un termostato defectuoso. Revise que no esté junto a un horno o al sol.
¿Su congelador no congela? Atención a domicilio en A Coruña
Atención técnica independiente para congeladores no frost y de frío estático: el técnico comprueba temperaturas, ventilación y componentes, y le aconseja cómo proteger los alimentos mientras dura la avería.
Atención técnica para: Congeladores verticales, arcones horizontales e integrables.
Hasta su puertaLlegamos a A Coruña y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Lo que nos cuentan al llamar
Estas pistas ayudan a describir la avería por teléfono y a preparar la visita.
Se oyen golpes o zumbidos
Un ventilador que roza, un compresor con dificultades o el aparato apoyado de forma irregular producen ruidos. Compruebe que no toque la pared ni otros objetos.
Suena la alarma de temperatura
Un aviso que no desaparece tras varias horas con todo cerrado indica que el equipo no logra enfriar o que la sonda mide mal. Anote la temperatura mostrada y llámenos.
Qué influye en las averías de congeladores en A Coruña
El 5,7 % de las viviendas de A Coruña tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, claramente inferior a la media de España (49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 22,8 °C de máxima media en agosto (A Coruña), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (A Coruña); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 22,8 °C
- Viviendas con refrigeración
- 5,7 %
Dónde buscamos la avería
El diagnóstico se hace en su domicilio, con el equipo instalado y en funcionamiento.
- Placa de control y alarmaMuestran la temperatura y avisan de anomalías; un fallo da alarmas falsas o deja el equipo sin control.
- Relé y protector térmicoUn relé dañado provoca chasquidos periódicos y un congelador que no consigue enfriar.
- CondensadorCuando le falta ventilación, el compresor funciona sin descanso y la temperatura interior sube.
- CompresorSi se para o arranca con dificultad, el interior se va calentando y los alimentos empiezan a ablandarse.
De la llamada a la garantía por escrito.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Planifique la descongelación cuando el congelador esté más vacío y retire el agua con toallas al terminar.
- Ordene el contenido y anote lo que guarda para abrir menos veces y durante menos tiempo.
- Compruebe de vez en cuando que la puerta o la tapa cierran bien y que la junta está limpia.
A Coruña capital y los 93 municipios de la provincia.
Las distancias son en línea recta desde A Coruña, redondeadas al kilómetro. Hasta 105 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
- Municipios
- 93
- Hasta 105 km
- 93
- Población a menos de 30 km
- 57 %
93 de los 93 municipios están dentro del radio de 105 km; el más poblado fuera de la capital es Santiago de Compostela, a 55 km.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Hasta 15 km9 municipiosDisponible
De 16 a 30 km20 municipiosDisponible
De 31 a 105 km64 municipiosDisponible
- San Sadurniño32 km
- Ordes33 km
- Valdoviño33 km
- Aranga34 km
- Tordoia34 km
- Coristanco35 km
- Mesía35 km
- Malpica de Bergantiños36 km
- Frades37 km
- Moeche38 km
- Curtis39 km
- As Somozas41 km
- Oroso41 km
- Trazo41 km
- Vilasantar41 km
- Cedeira42 km
- Ponteceso43 km
- Val do Dubra43 km
- As Pontes de García Rodríguez45 km
- Cerdido45 km
- Boimorto46 km
- Cabana de Bergantiños47 km
- Sobrado47 km
- Santa Comba50 km
- Laxe52 km
- O Pino52 km
- Arzúa53 km
- Zas53 km
- A Baña54 km
- Santiago de Compostela55 km
- Ortigueira56 km
- Toques57 km
- Touro57 km
- Negreira58 km
- Cariño59 km
- Melide59 km
- Vimianzo59 km
- Ames60 km
- Brión61 km
- Boqueixón62 km
- Santiso62 km
- Teo65 km
- Vedra66 km
- Mazaricos68 km
- Camariñas69 km
- Mañón69 km
- Dumbría71 km
- Outes72 km
- Rois72 km
- Muxía73 km
- Padrón73 km
- Noia76 km
- Dodro77 km
- Lousame77 km
- Cee79 km
- Corcubión80 km
- Carnota83 km
- Muros85 km
- Fisterra87 km
- Porto do Son87 km
- Rianxo87 km
- Boiro89 km
- A Pobra do Caramiñal96 km
- Ribeira103 km
Más de 105 km0 municipiosConsultar
Preguntas sobre congeladores
¿Cada cuánto hay que descongelar un arcón?
No hay una fecha fija: descongélelo cuando el hielo empiece a acumularse de forma visible. Si la escarcha vuelve muy rápido, revise la junta.
¿Puedo tener el congelador en el garaje?
Depende de su clase climática, indicada en la placa o en el manual. Algunos equipos no funcionan bien si el local se enfría mucho en invierno o se calienta en verano.
¿Merece la pena reparar un congelador?
En muchos casos sí, sobre todo en arcones robustos con el circuito en buen estado. El técnico le orienta antes de hacer ningún trabajo.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.
¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con ningún fabricante. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial de la marca. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa la reparación independiente.
Atención técnica en A Coruña y provincia.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.