Cuando su aparato New Pol deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en A Coruña. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.
Un especialista en electrodomésticos New Pol se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en A Coruña capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Seleccione el tipo de aparato para consultar averías, avisos del panel y comprobaciones seguras.
Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.
Lavado de ropa.
Secado de ropa.
Lavado de vajilla.
Conservación refrigerada.
Conservación a baja temperatura.
Cocción en horno.
Cocción y control de zonas.
Horno y superficie de cocción.
Agua caliente eléctrica.
Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de A Coruña: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos New Pol.
Los datos del INE cifran en un 5,7 % las viviendas de A Coruña con sistema de refrigeración (49,6 % en España). La media de máximas de agosto alcanza 22,8 °C en A Coruña: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
Parque de viviendas: 64,5 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (A Coruña); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de A Coruña. Dentro de 105 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.
Santiago de Compostela (55 km), Ferrol (18 km) y Narón (22 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Atención técnica a domicilio para lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas de cocina, cocinas y termos eléctricos de la marca New Pol.
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.
Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con New Pol. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.