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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

981 96 89 92Llamar

Su equipo General de calor o frío, revisado en casa.

Atención técnica de aire acondicionado y aerotermia General en A Coruña y provincia. El técnico revisa la instalación en su vivienda y le explica la avería antes de repararla.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización General, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

  • Hasta su puertaLlegamos a A Coruña y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Equipos General con atención técnica en la provincia.

En la ficha de cada aparato encontrará los fallos que más se repiten, el significado de los mensajes del display y lo que puede comprobar sin riesgo.

Los fallos que más nos consultan.

Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.

Aire acondicionado General

Climatización de estancias.

  • Gotea agua desde el splitApague el aparato y proteja el suelo mientras tanto. El agua rebosa porque el desagüe de condensados está atascado o mal inclinado, o porque la bandeja se ha llenado.
  • No arranca la máquina exteriorPuede fallar la alimentación, la comunicación entre unidades o el compresor. Mire el diferencial y espere unos minutos tras encenderlo, porque algunos equipos retardan el arranque.
  • Parpadean luces o sale un errorAntes de apagarlo, apunte el código o cuántas veces parpadea el piloto. La electrónica usa esos avisos para señalar fallos de sondas, de presión o de comunicación entre unidades.
  • Suena raro la máquinaGolpeteos, silbidos o zumbidos suelen ser mecánicos o de la turbina interior sucia. Anote si suena la unidad de dentro o la de fuera.

Qué revisa el técnico

  • Válvula de cuatro víasInvierte el ciclo para que el equipo dé calor en invierno; si se bloquea, solo enfría o no cambia de modo.
  • Ventilador y turbina interiorLa turbina de la unidad interior impulsa el aire hacia la estancia y, con suciedad, sopla poco y vibra.
  • Desagüe de condensadosSi se obstruye, el agua de condensación rebosa de la bandeja y cae dentro de la habitación.

Averías y piezas de aire acondicionado

Aerotermia General

Generación térmica.

  • Vibra o zumba la máquina exteriorPuede venir del ventilador, del compresor o de soportes antivibración gastados. Mire si hay hojas u objetos junto a la unidad, sin abrirla.
  • Gotea el depósito de ACSPuede descargar la válvula de seguridad por exceso de presión o perder una conexión hidráulica. Mire el manómetro, coloque un recipiente y no abra el equipo.
  • La factura de luz se ha disparadoUn consumo alto suele señalar que funciona la resistencia de apoyo en exceso, que falta caudal o que el ajuste es incorrecto. Revise la temperatura de consigna y los horarios programados.
  • La calefacción apenas da calorMire primero qué temperatura pide el termostato y qué marca el indicador de presión de la instalación. Si son correctas, la causa suele ser falta de caudal, aire en el circuito, una curva mal ajustada o un problema del compresor.

Qué revisa el técnico

  • Válvula de expansión electrónicaCuando se queda bloqueada, el refrigerante no circula en la cantidad justa y aparecen bajo rendimiento y avisos de presión.
  • Resistencia de apoyo y depósito de ACSEl acumulador guarda el agua sanitaria y el apoyo eléctrico la refuerza en días fríos o en ciclos antilegionela; si fallan, falta ACS.
  • Válvula de cuatro víasPermite pasar de calefacción a refrescamiento y hacer los desescarches; un fallo deja la batería exterior congelada.

Averías y piezas de aerotermia

Cómo afecta A Coruña a su aparato General

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de A Coruña: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos General.

Con un 5,7 % de viviendas refrigeradas, A Coruña se sitúa claramente inferior al promedio nacional del 49,6 %. Con máximas medias de 22,8 °C en agosto (A Coruña), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

El 67,3 % de las viviendas de A Coruña tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 19 % se calienta solo con aparatos sueltos. Por combustible, predomina la electricidad: 34 % de los hogares que usan calefacción. El mes de mínimas más bajas, febrero, deja una media de 8 °C en A Coruña.

El agua de cada zona de A Coruña llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (A Coruña); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
22,8 °C
Viviendas con refrigeración
5,7 %
Mínima media de febrero
8 °C
Viviendas con calefacción instalada
67,3 %

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Queda reparado

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Llegamos a los 93 municipios de A Coruña.

Las distancias son en línea recta desde A Coruña, redondeadas al kilómetro. Hasta 105 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
93
Hasta 105 km
93
Población a menos de 30 km
57 %

Santiago de Compostela (55 km), Ferrol (18 km) y Narón (22 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km9 municipiosDisponible
De 16 a 30 km20 municipiosDisponible
De 31 a 105 km64 municipiosDisponible
Más de 105 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre General

    ¿Qué aparatos General tienen atención técnica?

    Los equipos General con atención técnica son aire acondicionado y aerotermia, siempre en su domicilio.

    ¿Hay atención técnica para aparatos General antiguos o descatalogados?

    Un General fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

    ¿Cómo es la reparación de un aparato General?

    Tras examinar el General en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

    ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi General?

    Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

    ¿Es el servicio técnico oficial General?

    No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con General. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

    ¿Su equipo ha dejado de funcionar?

    Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

    981 96 89 92