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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

981 96 89 92Llamar

Reparación de su equipo Egro en A Coruña.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Egro allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Visita de un técnico especializado en maquinaria profesional Egro a su negocio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Pedir citaVer equipos con atención técnica

  • Servicio a domicilioTécnicos en A Coruña y en toda su provincia.

  • Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.

  • Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.

Equipos Egro con atención técnica en su municipio.

En la ficha de cada aparato encontrará los fallos que más se repiten, el significado de los mensajes del display y lo que puede comprobar sin riesgo.

Los fallos que más nos consultan.

Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.

Cafeteras profesionales Egro

MoDe y MoDe X2, Next y Next X2, One y Two, versiones Keypad y Touch; Touch Coffee con Coffee Cooler integrado, Touch Coffee.

  • El vaporizador no tiene fuerzaUna boquilla taponada o una caldera que no llega a presión reducen el vapor. Limpie la punta con un paño húmedo y tenga cuidado con las quemaduras.
  • Sale agua por debajo de la cafeteraUna pérdida interna puede dañar la electrónica y la bomba. Apague la máquina si el agua sale por la base y avísenos.
  • El molino no muele uniformeCon el molino desenchufado, retire el grano de la tolva sin meter herramientas. Suelen influir unas muelas desgastadas, café apelmazado o un motor recalentado.
  • El manómetro marca poca presiónUna resistencia que se queda corta, un presostato desajustado o la cal en la caldera hacen que la presión baje. Revise si ha saltado alguna protección del cuadro.

Dónde buscamos la avería

  • Intercambiadores de calorLlevan el agua de extracción a su temperatura, y su incrustación se nota en cafés poco calientes.
  • Sonda de nivel de calderaCuando se cubre de cal, la caldera se llena mal y la resistencia corre riesgo.
  • Caldera y resistenciaSi se calcifica o la resistencia se agota, la presión y el vapor caen.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

La provincia de A Coruña en cifras

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de A Coruña, dos datos que ayudan a anticipar averías.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Así se organiza la reparación en A Coruña.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Queda reparado

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Toda la provincia de A Coruña, municipio a municipio.

Las distancias son en línea recta desde A Coruña, redondeadas al kilómetro. Hasta 105 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
93
Hasta 105 km
93
Población a menos de 30 km
57 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 105 km o menos de A Coruña.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km9 municipiosDisponible
De 16 a 30 km20 municipiosDisponible
De 31 a 105 km64 municipiosDisponible
Más de 105 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Egro

    ¿Para qué equipos Egro hay asistencia?

    De Egro, atención técnica para cafeteras profesionales.

    ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Egro?

    Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

    ¿Se cubre toda la provincia de A Coruña para equipos Egro?

    Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 981 96 89 92 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

    ¿Qué ocurre si mi Egro es antiguo o ya no se fabrica?

    Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

    ¿Es el servicio técnico oficial Egro?

    No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Egro. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

    Un técnico, cuando lo necesita.

    Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

    981 96 89 92