# ¿Falla su equipo de climatización Vaillant? Pida asistencia técnica en A Coruña. Nuestro profesional acude a su vivienda en A Coruña para examinar su equipo de climatización Vaillant, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita. Teléfono: 981 96 89 92 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Vaillant. Tipos con atención técnica: Ventiloconvectores de climatización. ## Averías habituales ### El equipo se apaga solo Los paros repetidos suelen responder a un problema eléctrico o a una seguridad que actúa. Anote cuánto tiempo funciona antes de pararse. ### La máquina entra en alarma Las alarmas suelen indicar problemas de alta o baja presión, de caudal de agua o eléctricos. Tome nota del mensaje y evite rearmar el equipo una y otra vez. ### La unidad exterior vibra o golpea Un ventilador desequilibrado, un rodamiento gastado o una pieza suelta suelen estar detrás. Si el ruido es metálico o va a más, detenga el equipo desde el termostato. ## Qué revisa el técnico - **Compresores**: Son el motor del ciclo frigorífico, y su avería se nota en arranques fallidos, alarmas o pérdida de potencia. - **Ventiladores y motores**: Impulsan el aire hacia el local y disipan calor fuera, y su desgaste provoca ruido, vibraciones y poco caudal. - **Correas y poleas**: Cuando patinan o se rompen, el aire deja de llegar al local aunque el equipo esté en marcha. ## A Coruña: datos que influyen Los datos del INE cifran en un 5,7 % las viviendas de A Coruña con sistema de refrigeración (49,6 % en España). El verano exige: 22,8 °C de máxima media en agosto, según AEMET para A Coruña. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos. La encuesta de viviendas del INE indica que el 67,3 % de los hogares de A Coruña cuenta con un sistema de calefacción, y el 13,7 % no tiene ninguno. La electricidad abastece al 34 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en A Coruña. El mes de mínimas más bajas, febrero, deja una media de 8 °C en A Coruña. La hostelería de A Coruña y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana. Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (A Coruña); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué climatización profesional Vaillant tienen atención técnica? Atención técnica para climatización profesional Vaillant de estos tipos: Ventiloconvectores de climatización. ### ¿Qué debo hacer si aparece un código en mi aroVAIR plus? El manual de usuario de VA 1-015 CSN y VA 1-025 CSN no ofrece una tabla para interpretarlo. Anote el mensaje y solicite asistencia; no utilice códigos de aire acondicionado ni abra el equipo. ### ¿Por qué la pantalla de mi aroVAIR se atenúa? Después de dos minutos sin pulsaciones, el control reduce el brillo y puede dejar visible únicamente la tecla de activación. Esa atenuación automática no significa por sí sola que el equipo esté averiado. ### ¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno? Cuando el desescarche no actúa bien, el hielo bloquea la batería y el equipo calienta menos. Es uno de los puntos de la revisión. ### ¿Qué mantenimiento necesita la climatización de un local? Depende del tipo de equipo y de las horas de uso. Un plan preventivo reduce averías en las épocas de más demanda. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas. ### ¿Es el servicio técnico oficial Vaillant? No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Vaillant. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.