No mantiene la temperatura elegida
Las termoeléctricas pierden capacidad cuando la estancia está muy caliente. Compruebe que no esté al sol ni junto a un horno.
¿Falla su vinoteca Svan? Pida asistencia técnica en A Coruña.
Atención técnica para vinotecas Svan en A Coruña: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Visita de un técnico especializado en vinotecas Svan a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Técnico en su domicilioAtención en A Coruña capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
El vino no está a su temperatura
Revise que la temperatura programada sea la que espera y que la puerta cierre del todo. Si el interior sigue caliente, hay que revisar la refrigeración.
Se forma hielo en el fondo
El hielo en la pared del fondo indica que el equipo enfría sin parar o que el descarche no actúa. Si se acumula mucho, desenchúfela y llámenos.
Qué revisa el técnico
- Resistencia de calefacciónSi esta resistencia falla, en invierno una zona puede quedar más fría de lo programado.
- EvaporadorUna fuga en su circuito reduce poco a poco la capacidad de frío del equipo.
- Ventiladores interior y exteriorCon un ventilador frenado, la temperatura se descompensa y el equipo suena más.
Cómo cuidar su vinoteca
- Elija una ubicación fresca y sombreada: el calor exterior obliga a trabajar más al sistema de frío.
- Abra solo lo justo: cada apertura deja entrar calor y humedad al interior.
Qué puede hacer usted
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
El contexto de A Coruña para su vinoteca
Con un 5,7 % de viviendas refrigeradas, A Coruña se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 22,8 °C en A Coruña, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (A Coruña); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 22,8 °C
- Viviendas con refrigeración
- 5,7 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparado y probado
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.
Vinotecas Svan: preguntas
¿Qué vinotecas Svan tienen atención técnica?
Atención técnica para vinotecas Svan de estos tipos: Conservación de vino.
¿Se puede encastrar una vinoteca de libre instalación?
Conviene comprobarlo en el manual. Los modelos integrables toman y expulsan el aire por el zócalo; los independientes, no.
¿A qué temperatura se debe guardar el vino?
Depende del uso: para conservar se suelen recomendar unos 12 grados; las vinotecas de dos zonas permiten tener además vinos listos para servir.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Svan. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Llame ahora y le damos cita con un técnico en su municipio.