# Reparación de secadoras Samsung en A Coruña.

Si su secadora Samsung da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 981 96 89 92 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Samsung.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### La ropa sale húmeda
Lo más común es un filtro de pelusa o un condensador obstruido que frena el aire. Limpie los filtros que el manual permite y no cargue más ropa de la indicada.

### El tambor no da vueltas
La pantalla puede encenderse y el tambor quedarse inmóvil por la correa, el motor o la electrónica. Retire la carga, cierre bien la puerta y pruebe una vez; si no gira, no insista.

### Hace un ruido fuerte y raro
Un ruido agudo y continuo suele salir de piezas de giro gastadas, como rodillos o tensor. Saque la ropa, gire el tambor a mano con la puerta abierta y escuche si roza.

## Qué revisa el técnico
- **Sensores de humedad**: Con restos de cal o suavizante en las varillas, la secadora cree que la ropa está seca y para antes.
- **Resistencia y termostatos**: Cuando un termostato de seguridad se abre, la máquina deja de calentar para evitar un sobrecalentamiento.
- **Condensador o intercambiador**: Obstruido por pelusa, impide el paso del aire y obliga a la máquina a trabajar mucho más tiempo.

## A Coruña: datos que influyen
Hay secadora en el 29 % de las viviendas principales de A Coruña, una cifra superior al promedio del país (26 %).

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| dC / dE | Puerta abierta durante el funcionamiento o con bloqueo infantil. (Secadoras Samsung incluidas en esta guía; mensajes y funciones varían según el control.) | Con el aparato frío, compruebe si algo impide cerrar la puerta. No fuerce su mecanismo. |
| NC / NC1 | Problema en el conjunto del filtro de pelusas. (Secadoras Samsung incluidas en esta guía; mensajes y funciones varían según el control.) | Con el aparato apagado y frío, limpie únicamente los filtros de usuario como indica su manual y vuelva a colocarlos correctamente. |
| NC2 | Problema en la tapa interior del intercambiador. (Secadoras Samsung incluidas en esta guía; mensajes y funciones varían según el control.) | Revise únicamente la tapa accesible prevista para mantenimiento de usuario, con la secadora apagada y fría. No retire carcasas. |
| 5C / 5E | Incidencia de drenaje o depósito de condensados lleno. (Secadoras Samsung incluidas en esta guía; mensajes y funciones varían según el control.) | Revise la manguera exterior y vacíe el depósito extraíble según su manual, con el equipo detenido. |
| tC / tE | Incidencia del sensor de temperatura del aire. (Secadoras Samsung incluidas en esta guía; mensajes y funciones varían según el control.) | Compruebe que la ventilación exterior está libre. Con el equipo apagado y frío, siga la limpieza de filtros prevista en su manual. |
| tC5 / tE5 | Incidencia del sensor de temperatura del compresor. (Secadoras Samsung incluidas en esta guía; mensajes y funciones varían según el control.) | Compruebe que la ventilación exterior está libre. Con el equipo apagado y frío, siga la limpieza de filtros prevista en su manual. |
| 3C / 3E | Incidencia del motor inverter. (Secadoras Samsung incluidas en esta guía; mensajes y funciones varían según el control.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| AC / AE | Comunicación electrónica incorrecta. (Secadoras Samsung incluidas en esta guía; mensajes y funciones varían según el control.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| AC6 / AE6 | Fallo de comunicación entre placa principal e inverter. (Secadoras Samsung incluidas en esta guía; mensajes y funciones varían según el control.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| HC / HE | Sobretemperatura del compresor o del calentamiento. (Secadoras Samsung incluidas en esta guía; mensajes y funciones varían según el control.) | Compruebe que la ventilación exterior está libre. Con el equipo apagado y frío, siga la limpieza de filtros prevista en su manual. |
| FC / FE | Frecuencia de alimentación incorrecta. (Secadoras Samsung incluidas en esta guía; mensajes y funciones varían según el control.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| 9C1 / 9E1 / 9C2 / 9E2 | Revisión necesaria de alimentación y control electrónico. (Secadoras Samsung incluidas en esta guía; mensajes y funciones varían según el control.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| dF | Incidencia en el interruptor de la puerta. (Secadoras Samsung incluidas en esta guía; mensajes y funciones varían según el control.) | Con el aparato frío, compruebe si algo impide cerrar la puerta. No fuerce su mecanismo. |
| FIL + tEr | Recordatorio de limpieza del intercambiador de calor. (Secadoras Samsung que muestran el recordatorio FIL + tEr de esta guía.) | Con el aparato apagado y frío, limpie únicamente los filtros de usuario como indica su manual y vuelva a colocarlos correctamente. |

Fuentes del fabricante:
- [Samsung España: códigos de secadoras](https://www.samsung.com/es/support/home-appliances/check-the-information-codes-of-the-dryer/)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Samsung tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su secadora Samsung es de alguna de estas clases: Secado de ropa.

### ¿Qué debo hacer ante HC o HE?
Detenga el equipo y deje que se enfríe. Revise la ventilación y los filtros de usuario; si el aviso continúa, solicite asistencia. No abra el circuito calefactor ni rearme protecciones repetidamente.

### ¿5C o 5E significa siempre que la bomba está averiada?
No. En estas secadoras también puede aparecer por el depósito lleno o por dificultades de evacuación. Revise el depósito y la manguera exterior sin acceder a la bomba.

### ¿Por qué la ropa sale muy arrugada?
Llenar demasiado el tambor impide que las prendas se muevan. Use cargas moderadas y programas de planchado fácil para tejidos sintéticos.

### ¿Por qué se para la secadora a mitad de ciclo?
Las causas más comunes son un aviso de agua, un termostato de seguridad o un sensor. Anote los pilotos encendidos y llámenos.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Samsung?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Samsung. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.