# Asistencia técnica para hornos industriales Rational en A Coruña.

Técnico a domicilio para hornos industriales Rational en A Coruña y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 981 96 89 92 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Rational.
Tipos con atención técnica: iCombi Pro, iCombi Classic; iHexagon.

## Averías habituales
### La puerta ya no ajusta
Una puerta que no ajusta deja salir calor y humedad, y el horno lo compensa trabajando más. Observe por dónde escapa el vapor y evite cerrarla de golpe.

### El panel táctil no responde
Con el panel inutilizado no hay forma de lanzar programas. Corte la corriente si nota olor a quemado y, si no, anote qué ve en la pantalla: la causa suele estar en la placa, en su alimentación o en la humedad.

### No llega a la temperatura programada
Si el precalentamiento se eterniza, la producción se retrasa. Mientras nos avisa, apunte la consigna, la temperatura real y el tiempo transcurrido; con esos datos el técnico distingue entre un problema de calentamiento y uno de medición.

## Qué revisa el técnico
- **Encendido y válvula de gas**: Gestionan el paso de gas y la detección de llama, y su avería provoca bloqueos de encendido repetidos.
- **Contactores y protecciones**: Si uno falla, el equipo no calienta, salta el diferencial o un motor no arranca.
- **Sistema de lavado automático**: Si su bomba o el dosificador se averían, la cámara queda sucia y el lavado se interrumpe con un aviso.

## A Coruña: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

En bares, restaurantes y hoteles de A Coruña, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.




## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Service (E) 10 | Fallo del mecanismo SC. (iCombi Classic de suelo, edición GB de 60 páginas, apartado 13.3.1. No extrapolar a iVario, iHexagon ni revisiones diferentes.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| Service (E) 11 | Fallo de entrada de agua al generador. (iCombi Classic de suelo, edición GB de 60 páginas, apartado 13.3.1. No extrapolar a iVario, iHexagon ni revisiones diferentes.) | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
| Service (E) 12 | Medición incorrecta del volumen de agua. (iCombi Classic de suelo, edición GB de 60 páginas, apartado 13.3.1. No extrapolar a iVario, iHexagon ni revisiones diferentes.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| Service (E) 13 | Detección incorrecta del nivel de agua. (iCombi Classic de suelo, edición GB de 60 páginas, apartado 13.3.1. No extrapolar a iVario, iHexagon ni revisiones diferentes.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| Service (E) 20.8 | Fallo de sonda del generador. (iCombi Classic de suelo, edición GB de 60 páginas, apartado 13.3.1. No extrapolar a iVario, iHexagon ni revisiones diferentes.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| Service (E) 42.1 | Fallo de suministro de agua. (iCombi Classic de suelo, edición GB de 60 páginas, apartado 13.3.1. No extrapolar a iVario, iHexagon ni revisiones diferentes.) | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
| Service (E) 43.1 | La entrada interna de agua no cierra. (iCombi Classic de suelo, edición GB de 60 páginas, apartado 13.3.1. No extrapolar a iVario, iHexagon ni revisiones diferentes.) | Suspenda el uso y cierre el agua si puede hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas. |

Fuentes del fabricante:
- [Rational: iCombi Classic, equipos de suelo, instrucciones GB](https://www.rational-online.com/media/downloads/en-gb/manuals/20-162-rational-original-instructions-icombi-classic-floor-units-en-uk.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos industriales Rational tienen atención técnica?
Atención técnica para hornos industriales Rational de estos tipos: iCombi Pro, iCombi Classic; iHexagon.

### ¿Comprueban también la sonda pincho del horno?
Claro. Una sonda que falla estropea las cocciones por temperatura interior, por eso entra siempre en la revisión.

### ¿Se puede adaptar la visita al horario de mi cocina?
La visita se coordina para que la reparación interfiera lo menos posible con el servicio. Le ofrecemos las franjas disponibles y usted elige la que mejor encaje.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Rational?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Rational. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.