# Central de averías para su cafetera profesional La Marzocco en A Coruña.

¿Su cafetera profesional La Marzocco no funciona como debería? Llame al 981 96 89 92: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 981 96 89 92 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de La Marzocco.
Tipos con atención técnica: Linea Micra y Linea Mini, GS3, Leva X de un grupo; Wally Milk; Pico; Jay y Swan, Swift y Vulcano; Strada S/X, Linea Classic S, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Linea PB y PB X, KB90 y GB5 S/X.

## Averías habituales
### Un grupo no echa café
Detrás suele estar la cal, un filtro de entrada sucio o una válvula que no abre. Pruebe con otro portafiltros limpio y anote si falla un grupo o todos.

### La temperatura del café cambia
Puede fallar la regulación de la caldera, el intercambiador o la sonda de los grupos. Anote si ocurre en todos los grupos o en uno solo.

### El molino se atasca o hace ruido
Con el molino desenchufado, retire el grano de la tolva sin meter herramientas. Suelen influir unas muelas desgastadas, café apelmazado o un motor recalentado.

## Qué revisa el técnico
- **Sonda de nivel de caldera**: Controla el llenado de la caldera; si falla, la máquina no repone agua o se llena de más.
- **Dosificador volumétrico**: Si se avería, las dosis de agua salen distintas en cada taza.
- **Muelas y motor del molino**: Muelen el grano con el punto justo; gastadas, el café sale desigual y la extracción no se ajusta.

## A Coruña: datos que influyen
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

La hostelería de A Coruña y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cafeteras profesionales La Marzocco tienen atención técnica?
Formatos de cafeteras profesionales La Marzocco con atención técnica: Linea Micra y Linea Mini, GS3, Leva X de un grupo; Wally Milk; Pico; Jay y Swan, Swift y Vulcano; Strada S/X, Linea Classic S, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Linea PB y PB X, KB90 y GB5 S/X.

### ¿Se puede quitar la cal de la caldera de la cafetera?
Es una intervención habitual en zonas de agua dura. El técnico le explica el estado de la caldera y si conviene sustituir alguna pieza.

### ¿Qué hago si salta la válvula de seguridad?
Apague la máquina, no toque la válvula ni se acerque al vapor y llámenos. Suele indicar un fallo de regulación de la caldera.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial La Marzocco?
La Marzocco no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de La Marzocco; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).