# Asistencia técnica para vinotecas Jocel en A Coruña.

Si su vinoteca Jocel da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 981 96 89 92 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Jocel.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### La temperatura sube y baja sola
Las termoeléctricas pierden capacidad cuando la estancia está muy caliente. Compruebe que no esté al sol ni junto a un horno.

### Las botellas están templadas
Mida la temperatura con un termómetro dentro de un vaso de agua, colocado unas horas en una balda. Si difiere mucho de la programada, la vinoteca necesita revisión.

### Falla solo un compartimento
Si una zona funciona y la otra no, la avería suele estar en un componente propio de ese compartimento. Anote la temperatura de cada una.

## Qué revisa el técnico
- **Ventiladores interior y exterior**: Si el ventilador exterior falla, el calor no se evacua y el interior se calienta.
- **Módulo termoeléctrico (Peltier)**: Si el módulo o su disipador fallan, la vinoteca se queda solo unos grados por debajo de la temperatura ambiente.
- **Evaporador**: Con hielo acumulado, una zona puede enfriar en exceso mientras el resto queda templado.

## A Coruña: datos que influyen
El 5,7 % de las viviendas de A Coruña tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, claramente inferior a la media de España (49,6 %). El verano exige: 22,8 °C de máxima media en agosto, según AEMET para A Coruña. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (A Coruña); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Jocel tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de vinotecas Jocel: Conservación de vino.

### ¿Es normal que se forme humedad dentro de la vinoteca?
Cierta humedad es buena para los corchos, pero no debería gotear ni formar charcos. Si ocurre, revise la junta y el desagüe.

### ¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?
Está pensada para vino y algunas bebidas, no para comida. Su temperatura habitual queda por encima de la adecuada para alimentos perecederos.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Jocel?
No representamos a Jocel: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.