# Congeladores Hotpoint: asistencia a domicilio en A Coruña.

Reparación de congeladores Hotpoint allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 981 96 89 92 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hotpoint.
Tipos con atención técnica: Conservación a baja temperatura.

## Averías habituales
### Cuesta mucho cerrar la puerta
Si las bisagras se han aflojado o deformado, la tapa queda descuadrada y entra aire. No apoye peso sobre ella y solicite la revisión.

### Se llena de hielo y escarcha
Cuando el hielo reaparece muy pronto tras descongelar, la junta o el cierre dejan entrar humedad. Pase una hoja de papel entre la junta y el marco con la puerta cerrada: si sale sin resistencia, no ajusta.

### Los laterales se notan calientes
Ese calor es la forma en que muchos equipos expulsan el que sacan del interior. Deje espacio alrededor para que se disipe y avísenos si además falla el frío.

## Qué revisa el técnico
- **Bisagras de la tapa o de la puerta**: Una bisagra floja descuadra la puerta y provoca escarcha en una sola esquina.
- **Ventilador y descarche (no frost)**: Si el ventilador se para, los cajones se calientan aunque el evaporador esté frío.
- **Desagüe de descongelación**: Evacua el agua de la descongelación; si se tapa, aparece hielo en el fondo o agua en el suelo.

## A Coruña: datos que influyen
Los datos del INE cifran en un 5,7 % las viviendas de A Coruña con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 22,8 °C de media de máximas en agosto en A Coruña; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (A Coruña); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué congeladores Hotpoint tienen atención técnica?
Atención técnica para congeladores Hotpoint de estos tipos: Conservación a baja temperatura.

### ¿Qué significan las estrellas del congelador?
Indican la temperatura que alcanza el compartimento: cuatro estrellas corresponden a un congelador capaz de congelar alimentos frescos y conservarlos a −18 °C o menos.

### ¿Qué hago si el congelador deja de funcionar lleno de comida?
Mantenga la puerta o la tapa cerrada: un equipo lleno conserva el frío durante horas. Compruebe el enchufe y el diferencial antes de llamarnos.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Hotpoint. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.