Tengo que rellenar agua cada poco
Si tiene que añadir agua a menudo, algo la pierde: un radiador, la válvula de alivio o un vaso descargado. Anote cada cuánto baja la aguja y hasta qué valor.
Asistencia técnica para calderas Cointra en A Coruña.
Técnico a domicilio para calderas Cointra en A Coruña y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico especialista en calderas Cointra acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Sale un código de error
La caldera se detiene cuando detecta algo anómalo en la combustión o la temperatura. Apunte el código, rearme solo en una ocasión si así lo indica el fabricante y llámenos si se repite.
No arranca el quemador
Puede ser falta de gas, un fallo de encendido o una seguridad que ha actuado. Compruebe que la llave de gas está abierta y si la pantalla muestra algún código; anótelo.
Qué revisa el técnico
- Ventilador y presostatoGarantizan la evacuación de los gases de combustión; si el presostato no detecta tiro, no llega a producirse el encendido.
- Sondas de temperaturaUnas sondas desajustadas confunden a la electrónica, que regula mal la llama y provoca cambios bruscos de temperatura.
- Válvula de gasAbre y modula el gas según la demanda de calor y, averiada, deja el equipo sin arrancar.
Prevención sencilla
- Programe una temperatura moderada en el termostato ambiente: la caldera hace menos ciclos y se desgasta menos.
- Al inicio del invierno, quite el aire de los emisores que no calienten arriba, con el equipo parado, y compruebe después la presión.
Antes de tocar nada
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Calderas en la provincia de A Coruña: lo que dicen los datos
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Calefacción instalada en el 67,3 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. El 34 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con la electricidad. Con mínimas medias de 8 °C en febrero en A Coruña, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.
El 42,2 % de los hogares de A Coruña vive en casas unifamiliares y el 64,5 % en edificios anteriores a 1991.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (A Coruña); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de febrero
- 8 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 67,3 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 64,5 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Calderas Cointra: preguntas
¿Qué calderas Cointra tienen atención técnica?
Formatos de calderas Cointra con atención técnica: Calefacción y agua caliente.
¿Compensa reparar una caldera antigua?
El técnico revisa el conjunto antes de opinar. Cuando el intercambiador o la seguridad están comprometidos, le explica las alternativas.
¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano?
Hay técnicos para los tres combustibles habituales en viviendas y para equipos de distintas épocas.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Cointra?
No representamos a Cointra: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Resto de la gama Cointra
Hablemos de su avería.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.