# ¿Su congelador no congela? Atención a domicilio en A Coruña

Atención técnica independiente para congeladores no frost y de frío estático: el técnico comprueba temperaturas, ventilación y componentes, y le aconseja cómo proteger los alimentos mientras dura la avería.

Atención técnica para: Congeladores verticales, arcones horizontales e integrables.
Teléfono: 981 96 89 92 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · A Coruña y provincia. Atención técnica independiente.

## Lo que nos cuentan al llamar
### Funciona sin descanso todo el día
Puede deberse a falta de gas, a un condensador con polvo, a una junta que deja pasar calor o a un termostato defectuoso. Revise que no esté junto a un horno o al sol.

### Se oyen golpes o zumbidos
Un ventilador que roza, un compresor con dificultades o el aparato apoyado de forma irregular producen ruidos. Compruebe que no toque la pared ni otros objetos.

### Suena la alarma de temperatura
Un aviso que no desaparece tras varias horas con todo cerrado indica que el equipo no logra enfriar o que la sonda mide mal. Anote la temperatura mostrada y llámenos.

## Qué influye en las averías de congeladores en A Coruña
El 5,7 % de las viviendas de A Coruña tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, claramente inferior a la media de España (49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 22,8 °C de máxima media en agosto (A Coruña), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
- Máxima media de agosto: 22,8 °C
- Viviendas con refrigeración: 5,7 %

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (A Coruña); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Dónde buscamos la avería
- **Placa de control y alarma**: Muestran la temperatura y avisan de anomalías; un fallo da alarmas falsas o deja el equipo sin control.
- **Relé y protector térmico**: Un relé dañado provoca chasquidos periódicos y un congelador que no consigue enfriar.
- **Condensador**: Cuando le falta ventilación, el compresor funciona sin descanso y la temperatura interior sube.
- **Compresor**: Si se para o arranca con dificultad, el interior se va calentando y los alimentos empiezan a ablandarse.

## Marcas con atención técnica
AEG, Amana, Amica, Asko, Aspes, Balay, Bauknecht, Beko, Bluesky, Bomann, Bosch, Brandt, Candy, Cecotec, Corberó, Daewoo, De Dietrich, Ecron, Electrolux, Fagor, Gaggenau, General Electric, Gorenje, Haier, Hisense, Hoover, Hotpoint, Iberna, Ignis, Indesit, Jocel, Johnson, Klarstein, LG, Liebherr, Lynx, Midea, Miele, Neff, New Pol, Nodor, Rommer, Saivod, Samsung, Siemens, Smeg, Sub-Zero / Wolf, Svan, Teka, Thermador, Whirlpool, Zanussi.

## Preguntas frecuentes
### ¿Cada cuánto hay que descongelar un arcón?
No hay una fecha fija: descongélelo cuando el hielo empiece a acumularse de forma visible. Si la escarcha vuelve muy rápido, revise la junta.

### ¿Puedo tener el congelador en el garaje?
Depende de su clase climática, indicada en la placa o en el manual. Algunos equipos no funcionan bien si el local se enfría mucho en invierno o se calienta en verano.

### ¿Merece la pena reparar un congelador?
En muchos casos sí, sobre todo en arcones robustos con el circuito en buen estado. El técnico le orienta antes de hacer ningún trabajo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con ningún fabricante. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial de la marca. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa la reparación independiente.